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法人向けSNS運用の先駆け<br />
ユーザー接点のマネージメントが強い!! 株式会社アデレック 代表取締役CEO 永谷 朋行
株式会社アデレック

法人向けSNS運用の先駆け
ユーザー接点のマネージメントが強い!!

京都府代表取締役CEO 永谷 朋行

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代表者インタビュー

最先端のコミュニティマネージメントでLTVの最大化をご提供します

―御社の事業内容を教えてください。

クライアント様のターゲットとなる顧客や消費者の方々を商品・サービスのファンにし、継続して利用してもらうことに特化したコミュニティマネジメント事業を展開しております。
日本国内では「SNS運用代行」、「カスタマサポート」、「アンバサダー育成」などと表現されますがSNSの投稿を作成するだけ、ユーザーのお問い合わせに定型文で返信するだけではなく、ファンにしサービス利用や継続購入を促すようなサポートを提供しています。
中華系企業やアメリカ系企業など国によって違うユーザーマネジメントの考え方を各種ツールを駆使して実現し、LTVの最大化をご提供します。

―起業の経緯を教えてください。

私はかつて日本のスマホゲームを海外に輸出する仕事に携わっておりました。
時代が変わって、現在は海外製のスマホゲームが多く日本に輸入されるようになりました。その際に、海外企業はまず「カスタマーサポート」の管理者を探します。
それらの相談を受ける機会が多くなり、これは需要があると起業しました。
その後、スマホゲームだけでなく顧客の定着が重要になるITサービスやEC、店舗ビジネスなどtoC向けのビシネスを展開するお客様からお声がけをいただくことが多くなりました。
そして顧客の定着をはかる際に”スマホゲームにユーザーを定着させる手法”が非常に有用だと気づき、現在の当社の強みの一つになっています。

―地域貢献に関して御社が一番大切にしていること、常に心がけていることを教えて下さい。

当社のメインの拠点は京都にあります。

京都には100年企業が数多くあり、当たり前のように何十年も継続する前提で企業経営をされている方をよくお見かけします。
先達にならい、弊社も100年続くようなオンリーワンの企業になりたいと願っております。

また、京都には数多くの留学生おり、卒業後そのまま日本の企業で働きたいと希望する学生が多いです。彼らの才能を活かしながら、母国と日本の架け橋になるような仕事を提供し続けたいと思っています。

そのためにも、京都にある日本の企業として恥ずかしくない会社になり、京都がより魅力的になる一助になれればと思っております。

―今後のビジョンをお願いいたします。

当社は創業以来ずっと海外クライアント様とのお取引で成長してまいりました。
そのお取引の中で培った「中華系企業の方のロイヤルユーザーを徹底的に囲い込む手法」「欧米系企業の方のデジタルと数字に特化したユーザーマネジメントの手法」と弊社の「スマホゲームのユーザー定着手法」は多くの国内企業の方々のビジネスの発展に寄与できると信じております。
直近ではECマーケティングや採用マーケティング、学校法人の学生集客の領域でご活用を頂いておりますが、より多くの業態の日本企業の方々にぜひ活用いただきたいと思っております。

プロフィール

永谷 朋行

経歴

1981年
大阪府生まれ
2003年
関西学院大学卒業
2012年
株式会社ディー・エ ヌ・エー入社
2014年
ポノス株式会社 取締役CMOに就任
2017年
株式会社アデレック 代表取締役に就任

会社概要

ビジョン ターゲット顧客とのコミュニケーションを最先端の手法によりカガクする。
目標 コミュニティマネージメント領域における唯一無二の企業に!!
事業内容 SNSやCSを通したコミュニティマネジメント、LTV最大化を中心としたマーケティング事業
・アクティブなユーザー基盤を確立するSNS運用代行
・ユーザーを成功体験に導くカスタマーサクセス代行事業
所在地 〒604-8065 京都府京都市中京区坂井町473 Meiji1010ビル 3F
資本金 800万円
株式公開 上場予定なし
採用計画 2025年新卒採用予定:5名(外国人含む)
2024年中途採用予定:10名(外国人含む)
募集職種 ・マーケター
・SNSコンテンツクリエイター
・アートディレクター
・グラフィックデザイナー(webデザインなどを含む)
・翻訳コーディネーター(通訳を含む)
・営業
・在庫管理、梱包、出荷
サイトURL https://adelec-inc.com/
自社のウリ ■スマホアプリのプロモーションにたずさわれる環境。
■中国、韓国、北米などの海外大手クライアントのネットワーク。
■コロナ以前からの完全在宅勤務の環境。
■外国人人材が豊富な多様性に富んだ社内環境。
  • ようこそアデレックへ!弊社のマスコットは柴犬!

    ようこそアデレックへ!弊社のマスコットは柴犬!

  • 黙々とお仕事中!

    黙々とお仕事中!

  • 仕事の合間にゲーム大会!

    仕事の合間にゲーム大会!

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