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沖縄で制作実績圧倒的No.1のウェブ制作サービスを展開。<br />
CS・ES・CFを同時追求。<br />
 株式会社琉球オフィスサービス 代表取締役 藤本 和之
株式会社琉球オフィスサービス

沖縄で制作実績圧倒的No.1のウェブ制作サービスを展開。
CS・ES・CFを同時追求。

沖縄県代表取締役 藤本 和之

代表者インタビュー

ユーザーと社員の満足、そして収益。すべて同時実現できるかを、見てみたい。

―御社の事業内容を教えてください。

1つは、沖縄県内のスモールビジネス向けにウェブサイト制作サービスを提供しています。
通常数十万必要な制作費が不要で、毎月6,900円というリーズナブルな利用料で維持管理だけでなく更新も承っています。
徹底してユーザー視点でのサービス設計にこだわっており、長期契約や解約違約金も設定しておりません。
契約や金銭でユーザーをつなぎ止めるのではなく、サービスの質のみでユーザーに選び続けていただくという事業理念をサービス内容に反映しました。
それを評価していただいたと自負していますが、県内では圧倒的No.1といえるご利用を頂いています。
また、県外のパートナー企業へのウェブサイト制作サービスパッケージ提供も行っています。

―起業の経緯を教えて下さい。

利益とCS、または利益とESの両立が理想だが、現実にするのは難しい。
そう感じながら働いてきたのですが、オーナー経営者として自由に運営できるのなら可能かも知れないと考え、事業をスタートしました。
顧客や従業員に過度な負荷をかけて収益を出すのではなく、選んでもらうこと、顧客の意思でお付き合いを続けてもらうことから出る利益で運営をしたい、というのが一番です。
また、スタッフの家族、特にお子さんが、お父さんお母さんが働く会社の記事や評判にふれたとき、誇りに感じるような企業にしなければならないと思っています。
それだけではきれいごとで終わってしまいますが、そのCS・ESの上に強力な収益力を築くことはできるのだろうかという挑戦が、起業の原点です。

―地域貢献に関して御社が一番大切にしていること、常に心がけていることを教えて下さい。

義務的になにかしようと考えているわけではありませんが、弊社では
・県内の児童養護施設へのウェブサイトおよびPC等の寄贈
・その他児童福祉に関わるウェブサイトの寄贈
・児童養護施設卒園者への家賃補助など
・創業者へのウェブサイト無償提供(有期)
・少年少女スポーツクラブへのウェブサイト寄贈
などの活動をしています。

会社として関心があり、協力したいと思えることに、弊社の力を活かせるような形での貢献を心掛けています。

―今後のビジョンをお願いいたします。

選んでいただいたユーザーおよび取引先、仲間に入ってくれたスタッフとその家族、そして私たち自身である企業、関わるすべての方に、「いい会社じゃないか」と思ってもらえるのはどんな会社だと考えたときに、追求すべきは規模や成長率ではなく、利益でもないという答えになりました。
私たちが出した答えは、もてるリソースを期待される以上に提供すること。
リソースとは、時間とスキル、そして道具としてのキャッシュです。
そしてそのリソースをきちんと成長させていくこと、だと考えました。

私たちは、ユーザーやスタッフが期待以上の提供を受け、その上で会社自身も収益をあげていく、CS・ES・CFが高次元で同時成立する事業モデルを沖縄で確立するという挑戦をしています。

プロフィール

藤本 和之

経歴

1974年
大阪府生まれ
1998年
株式会社光通信入社
2004年
同子会社3社の代表取締役に就任
2006年
沖縄関連会社2社の代表取締役および常務取締役に就任
2010年
株式会社琉球オフィスサービスを設立

会社概要

ビジョン 沖縄県内ウェブ業界で、最も"良い"企業を創る。
目標 2020年、沖縄県内ウェブ業界で、
最も良いサービスを提供し
最も良い待遇を準備し
最も高い収益力を、実現する。
事業内容 スモールビジネス向けのウェブサイト制作サービス。
BtoB企業へのウェブサイト制作サービスパッケージのOEM供給。
所在地 沖縄県那覇市松山2-4-11
株式公開 上場予定なし
採用計画 優秀と思われる方を通年随時。
2015年度採用実績8名。
募集職種 ■ウェブデザイナー(沖縄本社)
■SE(沖縄本社)
■営業(沖縄本社・大阪子会社・福岡子会社)
サイトURL http://r-os.com
自社のウリ ■ストック特化の安定かつ高成長ビジネスモデル
■県内ウェブ業界トップレベルの待遇
(有休消化率100%、無料ランチ、マイカー通勤、副業奨励など)
■高いサービス競争力で、創業以来6期連続増収増益
  • 総勢20名(グループ会社含む)の小さなチームです。

    総勢20名(グループ会社含む)の小さなチームです。

  • できるだけ管理をしないという社風です。

    できるだけ管理をしないという社風です。

  • デザイナーでも顧客とよく接するのも特徴です。

    デザイナーでも顧客とよく接するのも特徴です。

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